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FAQ
Les produits sur Lovetoyshub sont-ils sûrs à utiliser ?
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité et sans danger pour le corps. Nous accordons la priorité à votre santé et à votre sécurité, en veillant à ce que chaque produit soit soumis à des tests rigoureux et à des contrôles de qualité avant de vous parvenir.
Quel est le délai d'expédition typique pour les commandes ?
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais au Royaume-Uni, ils sont de 2 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales et de 7 à 14 jours ouvrables pour les expéditions internationales.
Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée dans le délai prévu ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison prévu, veuillez contacter notre service client. Nous examinerons rapidement le problème et vous tiendrons au courant de l'état de votre expédition.
Y a-t-il des frais d'expédition supplémentaires pour les commandes internationales ?
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Cependant, les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes, qui sont à la charge du destinataire.
Dans quelle mesure l'emballage de ma commande est-il discret ?
Votre vie privée est notre priorité. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans aucune indication du contenu ou de l'expéditeur, garantissant une discrétion totale.